การเติมเงิน BIGO LIVE | การเติมเพชร BIGO Live

BIGO LIVE เสนอแพลตฟอร์มสำหรับการสตรีมมิ่งสดและการโต้ตอบทางสังคมที่มีคุณค่า และส่วนหนึ่งของประสบการณ์นี้คือการใช้เพชร BIGO

ไม่ว่าคุณต้องการซื้อเพชร BIGO, เข้าใจวิธีการชำระเงินของ BIGO LIVE หรือเรียนรู้เกี่ยวกับขั้นตอนการเติมเงิน BIGO LIVE, คู่มือนี้จะช่วยคุณได้

คู่มือขั้นตอนการเติมเงิน BIGO LIVE

วิธีที่ 1: เติมเพชร BIGO LIVE ในแอป

ขั้นตอนที่ 1. เข้าสู่แอป: เปิดแอป BIGO LIVE บนอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบ

ขั้นตอนที่ 2. ไปที่โปรไฟล์ของคุณ: แตะที่ไอคอน “ฉัน” ที่มักจะอยู่มุมขวาล่างของหน้าจอ ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าโปรไฟล์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3. ไปที่กระเป๋าเงิน: ในโปรไฟล์ของคุณ ค้นหาและแตะที่ตัวเลือก “กระเป๋าเงิน” ที่นี่คุณจะเห็นยอดเงินปัจจุบันของเพชรและเมล็ดถั่ว (อีกรูปแบบหนึ่งของสกุลเงินในแอป)

ขั้นตอนที่ 4. เลือกแพ็กเกจเพชร: ในส่วนกระเป๋าเงิน คุณจะพบแพ็กเกจเพชรต่างๆ ที่มีให้ซื้อ แพ็กเกจเหล่านี้มีขนาดและราคาที่แตกต่างกัน ทำให้คุณสามารถเลือกตามความต้องการและงบประมาณของคุณ

ขั้นตอนที่ 5. ซื้อเพชร: เมื่อคุณเลือกแพ็กเกจแล้ว คุณจะได้รับแจ้งเพื่อยืนยันการซื้อของคุณ คุณสามารถชำระเงินโดยใช้วิธีการชำระเงินที่เชื่อมต่อกับร้านค้าแอปของคุณ (Google Play Store หรือ Apple App Store) หรือวิธีการชำระเงินอื่นๆ ที่มีให้ในภูมิภาคของคุณ

เติมเงินระหว่างการสตรีมสด: หรือหากคุณกำลังชมการสตรีมสดและต้องการส่งของขวัญ แตะที่ไอคอนของขวัญ หากคุณไม่มีเพชรเพียงพอ จะปรากฏตัวเลือก “เติมเงิน” แตะที่นั้นเพื่อซื้อเพชรเพิ่มโดยไม่ต้องออกจากการสตรีม

วิธีที่ 2: ใช้ BIGOPay เพื่อเติมเงิน

ขั้นตอนที่ 1. เยี่ยมชมเว็บไซต์ BIGOPay: เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่เว็บไซต์ BIGOPay นี่เป็นแพลตฟอร์มที่อุทิศสำหรับการจัดการธุรกรรม BIGO LIVE

ขั้นตอนที่ 2. ใส่ ID BIGO: เมื่ออยู่ในเว็บไซต์ BIGOPay คุณจะถูกขอให้ใส่ ID BIGO ของคุณ ID นี้เป็นเอกลักษณ์ของบัญชีของคุณและทำให้แน่ใจว่าเพชรได้รับการเครดิตให้กับผู้ใช้ที่ถูกต้อง

ขั้นตอนที่ 3. เลือกจำนวนเงินเติม: หลังจากใส่ ID BIGO ของคุณ ให้เลือกจำนวนเพชรที่คุณต้องการซื้อ BIGOPay มักเสนอตัวเลือกการเติมเงินที่แตกต่างกัน ตั้งแต่จำนวนเล็กไปจนถึงจำนวนใหญ่

ขั้นตอนที่ 4. เลือกวิธีการชำระเงิน: เลือกวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการ BIGOPay มักเสนอตัวเลือกที่หลากหลาย รวมถึงบัตรเครดิต/เดบิต ธนาคารออนไลน์ และกระเป๋าเงินดิจิทัล ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ

ขั้นตอนที่ 5. ทำการทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์: ปฏิบัติตามขั้นตอนเพื่อทำการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์ เมื่อการทำธุรกรรมเสร็จสิ้น เพชรจะถูกเพิ่มเข้าไปในบัญชี BIGO LIVE ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเติมเงิน BIGO LIVE

คำถามที่ 1: ทำไมต้องใช้เพชรใน BIGO LIVE?

เพชรใน BIGO LIVE เป็นสกุลเงินเสมือนที่ใช้สำหรับวัตถุประสงค์ต่างๆ ภายในแอป ส่วนใหญ่ใช้เพื่อส่งของขวัญให้กับผู้ประกาศรายการในระหว่างการถ่ายทอดสด เพื่อแสดงความชื่นชมและสนับสนุนเนื้อหาของพวกเขา นอกจากนี้ เพชรยังสามารถใช้เข้าถึงคุณสมบัติพิเศษของแอป การเข้าร่วมกิจกรรมพิเศษ และอื่นๆ อีกมากมาย เพชรเพิ่มความสนุกและความน่าสนใจให้กับประสบการณ์ BIGO LIVE

คำถามที่ 2: ฉันจะยืนยันได้อย่างไรว่าเพชรของฉันถูกเพิ่มแล้ว?

หลังจากใช้ BIGOPay หรือวิธีอื่นในการซื้อเพชร BIGO คุณสามารถตรวจสอบโดยการตรวจสอบยอดเงินของคุณ ไปที่ “ฉัน” แล้ว “กระเป๋าเงิน” ในแอป BIGO LIVE เพชรมักจะถูกเพิ่มในเวลาจริง ดังนั้นคุณควรเห็นยอดเงินใหม่ของคุณทันทีหลังจากเติมเงิน

คำถามที่ 3: ฉันควรทำอย่างไรหากเพชรไม่ถูกเพิ่มหลังจากเติมเงิน?

หากคุณไม่เห็นเพชรของคุณหลังจากเติมเงิน BIGO LIVE กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ ไปที่ “ฉัน” แล้ว “คำติชม” ในแอป และให้รายละเอียดต่อไปนี้:

• จำนวนเงินที่เติม
• เวลาและวันที่เติม
• ภาพหน้าจอใบเสร็จการชำระเงิน รวมถึงหมายเลขคำสั่งซื้อ

คำถามที่ 4: ฉันเติมเงินให้บัญชีคนอื่นโดยไม่ได้ตั้งใจ ฉันควรทำอย่างไร?

น่าเสียดายที่ BIGO LIVE ไม่มีนโยบายคืนเงินสำหรับเพชรที่ส่งไปยังบัญชีที่ผิด ฉันแนะนำให้ติดต่อโดยตรงกับเจ้าของบัญชีเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับสถานการณ์และเรียกคืนการสูญเสียของคุณได้

คำถามที่ 5: ทำไม Google Wallet เป็นวิธีการชำระเงินเดียวที่ฉันเห็น?

BIGO LIVE มีวิธีการชำระเงินหลายแบบสำหรับการเติมเงิน หากคุณเห็นเพียง Google Wallet โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง BIGO LIVE เวอร์ชันล่าสุด ภูมิภาคต่างๆ มีตัวเลือกในการเติมเงินที่แตกต่างกัน ดังนั้นการอัปเดตหรือติดตั้งแอปใหม่จากเว็บไซต์ทางการหรือร้านแอปอาจเปิดเผยวิธีการอื่นๆ มากขึ้น

คำถามที่ 6: ฉันมีปัญหาในการเติมเงิน ฉันควรทำอย่างไร?

• หากคุณมีปัญหากับ Google Wallet หรือวิธีการชำระเงินอื่นๆ:
• ยืนยันว่าภูมิภาคของคุณรองรับวิธีการชำระเงินที่เลือก
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรเครดิตของคุณมีอายุการใช้งานและไม่หมดอายุ
• ตรวจสอบยอดเงินที่เพียงพอหากใช้บัตร ATM
• หากปัญหายังคงมีอยู่ ลองติดตั้ง Google Play หรือแอป BIGO LIVE ใหม่ ยังมีปัญหาอยู่หรือไม่? กรุณาส่งแบบฟอร์มคำติชมในแอปพร้อมเวลาและวันที่ลองเติมเงิน วิธีการที่ใช้ และภาพหน้าจอของการแจ้งเตือนการล้มเหลว

คำถามที่ 7: ทำไมยอดเงินในบัญชีของฉันถึงถูกแช่แข็ง?

ยอดเงินในบัญชี BIGO LIVE ของคุณอาจถูกแช่แข็งเนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย เช่น กิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการละเมิดเงื่อนไขการให้บริการของ BIGO LIVE นี่เป็นมาตรการป้องกันเพื่อป้องกันการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือการใช้บัญชีอย่างไม่เหมาะสม หากบัญชีของคุณถูกแช่แข็ง คุณจะไม่สามารถใช้เพชรหรือถั่วได้จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

คำถามที่ 8: ฉันจะปลดล็อกยอดเงินใน BIGO ได้อย่างไร?

เพื่อปลดล็อกยอดเงินใน BIGO LIVE ของคุณ คุณควรติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าของ BIGO LIVE คุณสามารถทำได้โดยเข้าไปที่ส่วน “คำติชม” ในแอป ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณและสถานการณ์ใด ๆ ที่อาจนำไปสู่การแช่แข็ง ทีมงานฝ่ายบริการลูกค้าจะตรวจสอบกรณีของคุณและแนะนำคุณในกระบวนการปลดล็อกบัญชีของคุณ

เราหวังว่าคำตอบเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจข้อสงสัยเกี่ยวกับการเติมเงินใน BIGO LIVE หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม อย่าลังเลที่จะติดต่อผ่านส่วนคำติชมของแอป BIGO LIVE