BIGO LIVE wiederaufladen | BIGO Live-Diamanten auffüllen

BIGO LIVE bietet eine bereichernde Plattform für Live-Streaming und soziale Interaktion, und ein Teil dieser Erfahrung beinhaltet die Verwendung von BIGO Diamanten.

Egal, ob Sie BIGO Diamanten kaufen, die Zahlungsmethoden von BIGO LIVE verstehen oder mehr über die Aufladeprozesse von BIGO LIVE erfahren möchten, dieser Leitfaden hilft Ihnen weiter.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur BIGO LIVE Aufladung

Methode 1: BIGO LIVE Diamanten in der App aufladen

Schritt 1. App öffnen: Öffnen Sie die BIGO LIVE App auf Ihrem Gerät. Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrem Konto eingeloggt sind.

Schritt 2. Zum Profil navigieren: Tippen Sie auf das “Ich”-Symbol, das sich normalerweise in der unteren rechten Ecke des Bildschirms befindet. Dies führt Sie zu Ihrer Profilseite.

Schritt 3. Zur Geldbörse gehen: In Ihrem Profil finden und tippen Sie auf die Option “Geldbörse”. Hier sehen Sie Ihren aktuellen Saldo an Diamanten und Bohnen (eine andere Form der In-App-Währung).

Schritt 4. Diamantenpaket auswählen: Im Abschnitt Geldbörse finden Sie verschiedene Diamantenpakete zum Kauf. Diese Pakete gibt es in verschiedenen Größen und Preisen, sodass Sie nach Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget wählen können.

Schritt 5. Diamanten kaufen: Nachdem Sie ein Paket ausgewählt haben, werden Sie aufgefordert, Ihren Kauf zu bestätigen. Sie können mit der Zahlungsmethode bezahlen, die mit Ihrem App Store verknüpft ist (Google Play Store oder Apple App Store) oder mit anderen in Ihrer Region verfügbaren Zahlungsmethoden.

Aufladen während eines Live-Streams: Alternativ, wenn Sie einen Live-Stream ansehen und ein Geschenk senden möchten, tippen Sie auf das Geschenksymbol. Wenn Ihnen Diamanten fehlen, erscheint eine “Aufladen”-Option. Tippen Sie darauf, um weitere Diamanten zu kaufen, ohne den Stream verlassen zu müssen.

Methode 2: BIGOPay für das Aufladen verwenden

Schritt 1. BIGOPay-Website besuchen: Öffnen Sie Ihren Webbrowser und gehen Sie zur BIGOPay-Website. Dies ist eine spezielle Plattform für die Abwicklung von BIGO LIVE-Transaktionen.

Schritt 2. BIGO ID eingeben: Auf der BIGOPay-Website werden Sie aufgefordert, Ihre BIGO ID einzugeben. Diese ID ist einzigartig für Ihr Konto und stellt sicher, dass die Diamanten dem richtigen Benutzer gutgeschrieben werden.

Schritt 3. Aufladebetrag wählen: Nach Eingabe Ihrer BIGO ID wählen Sie die Anzahl der Diamanten, die Sie kaufen möchten. BIGOPay bietet oft verschiedene Aufladeoptionen an, von kleinen bis zu großen Beträgen.

Schritt 4. Zahlungsmethode auswählen: Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode. BIGOPay bietet in der Regel verschiedene Optionen an, darunter Kredit-/Debitkarten, Online-Banking und digitale Geldbörsen, je nach Region.

Schritt 5. Transaktion abschließen: Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Zahlung abzuschließen. Nach erfolgreichem Abschluss der Transaktion werden die Diamanten Ihrem BIGO LIVE-Konto hinzugefügt.

FAQ zur BIGO LIVE Aufladung

F1: Wofür werden Diamanten auf BIGO LIVE verwendet?

Diamanten dienen auf BIGO LIVE als virtuelle Währung, die für verschiedene Zwecke innerhalb der App verwendet werden kann. Sie werden hauptsächlich dazu verwendet, Geschenke an Broadcaster während Live-Streams zu senden, um Wertschätzung und Unterstützung für deren Inhalte zu zeigen. Zusätzlich können Diamanten verwendet werden, um auf bestimmte Premium-Funktionen der App zuzugreifen, an exklusiven Veranstaltungen teilzunehmen und mehr. Sie fügen dem BIGO LIVE-Erlebnis ein interaktives und lohnendes Element hinzu.

F2: Wie kann ich bestätigen, dass meine Diamanten hinzugefügt wurden?

Nachdem Sie BIGOPay oder eine andere Methode verwendet haben, um BIGO Diamanten zu kaufen, können Sie die Hinzufügung überprüfen, indem Sie Ihren Saldo überprüfen. Gehen Sie einfach zu “Ich” und dann zu “Geldbörse” in der BIGO LIVE-App. Die Diamanten werden in der Regel in Echtzeit hinzugefügt, sodass Sie Ihren neuen Saldo sofort nach der Aufladung sehen sollten.

F3: Was soll ich tun, wenn nach der Aufladung keine Diamanten hinzugefügt wurden?

Wenn Sie Ihre Diamanten nach einem BIGO LIVE-Aufladen nicht sehen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team zur Unterstützung. Gehen Sie zu “Ich” und dann zu “Feedback” in der App und geben Sie folgende Details an:

• Der aufgeladene Betrag
• Zeit und Datum der Aufladung
• Ein Screenshot des Zahlungsbelegs, einschließlich der Bestellnummer

F4: Ich habe versehentlich das Konto von jemand anderem aufgeladen. Was kann ich tun?

Leider bietet BIGO LIVE keine Rückerstattungen für Diamanten an, die an das falsche Konto gesendet wurden. Wir empfehlen, sich direkt an den Besitzer des Kontos zu wenden, um die Situation zu besprechen und möglicherweise Ihren Verlust wiederzugewinnen.

F5: Warum sehe ich nur Google Wallet als Zahlungsmethode?

BIGO LIVE bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden zum Aufladen an. Wenn Sie nur Google Wallet sehen, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von BIGO LIVE installiert haben. Verschiedene Regionen haben unterschiedliche Aufladeoptionen, sodass ein Update oder eine Neuinstallation der App von der offiziellen Website oder den App-Stores mehr Methoden aufzeigen kann.

F6: Ich habe Probleme beim Aufladen. Was soll ich tun?

Wenn Sie Probleme mit Google Wallet oder einer anderen Zahlungsmethode haben:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Region die gewählte Zahlungsmethode unterstützt.
• Überprüfen Sie, ob Ihre Kreditkarte gültig und nicht abgelaufen ist.
• Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Guthaben haben, wenn Sie eine ATM-Karte verwenden.
• Wenn die Probleme weiterhin bestehen, versuchen Sie, Google Play oder die BIGO LIVE-App neu zu installieren. Haben Sie immer noch Probleme? Bitte reichen Sie ein Feedback-Formular in der App ein, mit Zeit und Datum des versuchten Aufladens, der verwendeten Methode und einem Screenshot einer Fehlermeldung.

F7: Warum ist mein Kontosaldo eingefroren?

Ihr BIGO LIVE-Kontosaldo kann aus Sicherheitsgründen eingefroren werden, wie zum Beispiel verdächtige Aktivitäten oder Verstöße gegen die BIGO LIVE-Nutzungsbedingungen. Dies ist eine Schutzmaßnahme, um unbefugte Transaktionen oder Missbrauch des Kontos zu verhindern. Wenn Ihr Konto eingefroren ist, können Sie Ihre Diamanten oder Bohnen nicht verwenden, bis das Problem gelöst ist.

F8: Wie kann ich meinen BIGO-Saldo auftauen?

Um Ihren BIGO LIVE-Saldo aufzutauen, sollten Sie den Kundensupport von BIGO LIVE kontaktieren. Sie können dies tun, indem Sie den Abschnitt “Feedback” in der App aufrufen. Geben Sie detaillierte Informationen über Ihr Konto und alle relevanten Umstände an, die möglicherweise zur Einfrierung geführt haben. Das Kundenservice-Team wird Ihren Fall überprüfen und Sie durch den Prozess der Auftauung Ihres Kontos führen.

Wir hoffen, dass diese Antworten Ihre Fragen zur BIGO LIVE Aufladung klären. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, sich über den Feedback-Bereich der BIGO LIVE-App zu melden.