Cara Top Up BIGO LIVE | Isi Ulang Diamond BIGO LIVE

BIGO LIVE menawarkan platform yang memperkaya untuk streaming langsung dan interaksi sosial, dan bagian dari pengalaman ini melibatkan penggunaan Berlian BIGO.

Apakah Anda ingin membeli Berlian BIGO, memahami metode pembayaran BIGO LIVE, atau mempelajari tentang prosedur isi ulang BIGO LIVE, panduan ini akan membantu Anda.

Panduan Langkah demi Langkah untuk Isi Ulang BIGO LIVE

Metode 1: Isi ulang berlian BIGO LIVE di Aplikasi

Langkah 1. Akses Aplikasi: Buka aplikasi BIGO LIVE di perangkat Anda. Pastikan Anda telah masuk ke akun Anda.

Langkah 2. Navigasi ke Profil Anda: Ketuk ikon “Saya” yang biasanya berada di sudut kanan bawah layar. Ini akan membawa Anda ke halaman profil Anda.

Langkah 3. Pergi ke Dompet: Di profil Anda, temukan dan ketuk opsi “Dompet”. Di sini, Anda akan melihat saldo Berlian dan Beans (bentuk mata uang lain dalam aplikasi) saat ini Anda.

Langkah 4. Pilih Paket Berlian: Di bagian Dompet, Anda akan menemukan berbagai paket berlian yang tersedia untuk dibeli. Paket-paket ini hadir dalam berbagai ukuran dan harga, memungkinkan Anda memilih sesuai dengan kebutuhan dan anggaran Anda.

Langkah 5. Pembelian Berlian: Setelah Anda memilih paket, Anda akan diminta untuk mengonfirmasi pembelian Anda. Anda dapat membayar menggunakan metode pembayaran yang terhubung ke toko aplikasi Anda (Google Play Store atau Apple App Store), atau metode pembayaran lainnya yang tersedia di wilayah Anda.

Isi Ulang Selama Siaran Langsung: Alternatifnya, jika Anda sedang menonton siaran langsung dan ingin mengirim hadiah, ketuk ikon hadiah. Jika Anda tidak memiliki cukup Berlian, opsi “Isi Ulang” akan muncul. Ketuk untuk membeli lebih banyak Berlian tanpa meninggalkan siaran.

Metode 2: Menggunakan BIGOPay untuk isi ulang

Langkah 1. Kunjungi Situs Web BIGOPay: Buka peramban web Anda dan pergi ke situs web BIGOPay. Ini adalah platform khusus untuk menangani transaksi BIGO LIVE.

Langkah 2. Masukkan ID BIGO: Setelah berada di situs BIGOPay, Anda akan diminta untuk memasukkan ID BIGO Anda. ID ini unik untuk akun Anda dan memastikan bahwa Berlian dikreditkan ke pengguna yang benar.

Langkah 3. Pilih Jumlah Isi Ulang: Setelah memasukkan ID BIGO Anda, pilih jumlah Berlian yang ingin Anda beli. BIGOPay sering menawarkan berbagai opsi isi ulang, mulai dari jumlah kecil hingga besar.

Langkah 4. Pilih Metode Pembayaran: Pilih metode pembayaran yang Anda inginkan. BIGOPay biasanya menawarkan berbagai pilihan, termasuk kartu kredit/debit, perbankan online, dan dompet digital, tergantung pada wilayah Anda.

Langkah 5. Selesaikan Transaksi: Ikuti petunjuk untuk menyelesaikan pembayaran Anda. Setelah transaksi berhasil, Berlian akan ditambahkan ke akun BIGO LIVE Anda.

Pertanyaan yang Sering Diajukan Tentang Isi Ulang BIGO LIVE

Q1: Untuk Apa Berlian Digunakan di BIGO LIVE?

Berlian di BIGO LIVE berfungsi sebagai mata uang virtual yang dapat digunakan untuk berbagai tujuan dalam aplikasi. Mereka terutama digunakan untuk mengirim hadiah kepada penyiar selama siaran langsung, menunjukkan penghargaan dan dukungan untuk konten mereka. Selain itu, berlian dapat digunakan untuk mengakses fitur premium tertentu dari aplikasi, berpartisipasi dalam acara eksklusif, dan lainnya. Mereka menambahkan elemen interaktif dan menguntungkan ke pengalaman BIGO LIVE.

Q2. Bagaimana Saya Dapat Mengonfirmasi Berlian Saya Telah Ditambahkan?

Setelah menggunakan BIGOPay atau metode lain untuk membeli berlian BIGO, Anda dapat memverifikasi penambahan dengan memeriksa saldo Anda. Cukup pergi ke “Saya” lalu “Dompet” di aplikasi BIGO LIVE. Berlian biasanya ditambahkan secara real time, jadi Anda harus melihat saldo baru Anda segera setelah isi ulang.

Q3. Apa yang Harus Saya Lakukan Jika Berlian Tidak Ditambahkan Setelah Isi Ulang?

Jika Anda tidak melihat berlian Anda setelah isi ulang BIGO LIVE, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami untuk bantuan. Pergi ke “Saya” lalu “Umpan Balik” di aplikasi, dan berikan detail berikut:

  • Jumlah yang diisi ulang
  • Waktu dan tanggal isi ulang
  • Tangkapan layar tanda terima pembayaran, termasuk nomor pesanan

Q4. Saya Tidak Sengaja Mengisi Ulang Akun Orang Lain. Apa yang Bisa Saya Lakukan?

Sayangnya, BIGO LIVE tidak menawarkan pengembalian dana untuk berlian yang dikirim ke akun yang salah. Kami menyarankan untuk menghubungi langsung pemilik akun untuk membahas situasi dan berpotensi memulihkan kerugian Anda.

Q5. Mengapa Google Wallet Satu-satunya Metode Pembayaran yang Saya Lihat?

BIGO LIVE menawarkan berbagai metode pembayaran untuk isi ulang. Jika Anda hanya melihat Google Wallet, pastikan Anda memiliki versi terbaru dari BIGO LIVE yang terinstal. Berbagai wilayah memiliki opsi isi ulang yang berbeda, sehingga memperbarui atau menginstal ulang aplikasi dari situs web resmi atau toko aplikasi dapat mengungkapkan lebih banyak metode.

Q6. Saya Mengalami Masalah Saat Isi Ulang. Apa yang Harus Saya Lakukan?

Jika Anda mengalami masalah dengan Google Wallet atau metode pembayaran lainnya:

  • Konfirmasikan bahwa wilayah Anda mendukung metode pembayaran yang dipilih.
  • Periksa bahwa kartu kredit Anda valid dan tidak kedaluwarsa.
  • Pastikan saldo cukup jika menggunakan kartu ATM.
  • Jika masalah berlanjut, coba instal ulang Google Play atau aplikasi BIGO LIVE. Masih mengalami masalah? Silakan kirimkan formulir umpan balik di aplikasi dengan waktu dan tanggal upaya isi ulang, metode yang digunakan, dan tangkapan layar pemberitahuan kegagalan apa pun.

Q7: Mengapa Saldo Akun Saya Dibekukan?

Saldo akun BIGO LIVE Anda mungkin dibekukan karena alasan keamanan, seperti kegiatan mencurigakan atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan layanan BIGO LIVE. Ini adalah tindakan perlindungan untuk mencegah transaksi yang tidak sah atau penyalahgunaan akun. Jika akun Anda dibekukan, Anda tidak akan dapat menggunakan berlian atau kacang Anda sampai masalahnya teratasi.

Q8: Bagaimana Cara Membuka Pembekuan Saldo BIGO Saya?

Untuk membuka pembekuan saldo BIGO LIVE Anda, Anda harus menghubungi dukungan pelanggan BIGO LIVE. Anda dapat melakukannya dengan mengakses bagian “Umpan Balik” di dalam aplikasi. Berikan informasi rinci tentang akun Anda dan keadaan relevan apa pun yang mungkin menyebabkan pembekuan. Tim dukungan pelanggan akan meninjau kasus Anda dan memandu Anda melalui proses membuka pembekuan akun Anda.

Kami berharap jawaban ini membantu menjelaskan pertanyaan Anda tentang isi ulang BIGO LIVE. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui bagian umpan balik aplikasi BIGO LIVE.