Comprar diamantes Bigo Live | Recarregar Diamantes no BIGO Live

Todas as perguntas sobre carregar e recarregar diamantes no BIGO LIVE são respondidas nesta publicação. Recarregue agora para melhorar a sua aventura e maximizar sua alegria do BIGO LIVE.

P1. Como Posso Recarregar Diamantes do BIGO Live

Método 1: Recarregar Diamantes do BIGO LIVE na Aplicação

Para Recarregar, entre na aplicação BIGO LIVE. Toque no ícone ” Me” no canto inferior direito. De seguida, toque em “Wallet” e poderá selecionar pacotes de diamantes.

Se estiver a ver uma transmissão em direto, também pode tocar no ícone de oferta na parte inferior e, em seguida, tocar em “Recharge” na parte inferior esquerda e poderá selecionar pacotes de diamantes.

Método 2: Vá até https://m.bigopay.tv/ para carregar

  1. Introduza a sua ID do BIGO e selecione a quantidade a ser recarregada.
  2. Verifique e selecione o seu método de pagamento.
  3. Uma vez que o pagamento tenha sido finalizado, os Diamantes do BIGO Live serão recarregados.

P2. Como Verificar se os Diamantes Foram Adicionados Depois de Recarregar?

Verifique o saldo em “Me”-“Wallet” depois de ter recarregado, os diamantes serão adicionados em tempo real

P3. O Que Fazer se os Diamantes Não Forem Adicionados Após a Recarga?

Envie um feedback sobre o seu problema com as seguintes informações por Eu-Feedback. A nossa equipa de apoio ao cliente irá ajudar a resolver o seu problema.

1. Quantidade de recarga

2. Data e hora da recarga

3. Captura de ecrã do recibo de pagamento (mostrando o número da encomenda)

P4. O Que Fazer se Recarregar a Conta de Outros por Engano?

Lamentamos, mas o reembolso não é permitido. Contacte o proprietário da conta para o comunicar sobre a recarga incorreta para cobrir o seu prejuízo

P5. Porque é Que Só Existe o Google Wallet Como Método de Pagamento?

Transfira o BIGO LIVE a partir do site oficial: https://www.bigo.tv/bigo_intro/en.html, e depois poderá obter mais opções de recarga de acordo com a sua região. Sempre que atualizar o BIGO LIVE, se as opções de recarga desaparecerem, transfira o BIGO LIVE a partir do site oficial.

P6. Não Consigo Recarregar, o Que Devo Fazer?

Google Wallet: Confirme se a sua região suporta o Google Wallet. Se estiver a utilizar um cartão de crédito, certifique-se que o cartão não expirou. Se estiver a utilizar um cartão Multibanco, certifique-se que tem saldo suficiente na conta. Se continuar a não conseguir Recarregar, pode eliminar o Google Play e restaurar.

Se não conseguir resolver o seu problema, envie-nos o seu problema através de “Feedback” com as seguintes informações. O nosso serviço de apoio ao cliente irá ajudá-lo.

  1. Hora e Data da Recarga
  2. Método de Recarga
  3. Captura de ecrã da notificação da falha

P7. Porque é Que a Minha Conta Está Bloqueada

Para garantir a segurança da conta, recarregue através dos canais oficiais. Qualquer recarga feita através de Terceiros não oficiais irá resultar num estado anormal da conta assim que ela for confirmada e a sua conta será bloqueada.

Se pretender desbloquear a sua conta, envie o seu problema através de “Feedback” e o nosso serviço de apoio ao cliente irá ajudá-lo.

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