Tutte le risposte alle domande su Ricarica & Rifornimento dei Diamanti BIGO LIVE si trovano in questo articolo. Ricaricati ora per migliorare la tua avventura e massimizzare la tua esperienza di gioia su BIGO LIVE.
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- D1. Come ricaricare Diamanti BIGO Live
- D2. Come Verificare se i Diamanti sono stati Aggiunti dopo la Ricarica?
- D3. Cosa Fare se i Diamanti non Vengono Aggiunti dopo la Ricarica?
- D4. Cosa Fare se ho Ricaricato per un Account Altrui per Errore?
- D5. Perché è Consentito il Google Wallet come Metodo di Pagamento?
- D6. Non Riesco a Ricaricare, Cosa Devo Fare?
- D7. Perché il Mio account è Bloccato
D1. Come ricaricare Diamanti BIGO Live
Modo 1: Ricaricare i Diamanti BIGO LIVE sull’App
Per ricaricare, accedi all’App BIGO LIVE e fai click sull’icona “Io” nell’angolo in basso a destra. Quindi, fai click su “Portafoglio” e seleziona i pacchetti di Diamanti.
Se stai guardando una diretta, puoi anche fare click sull’icona del “regalo” in basso, quindi fai click su “Ricarica” in basso a sinistra per selezionare i pacchetti di Diamanti.
Modo 2: Vai su Bigopay per la Ricarica
- Inserisci il tuo ID BIGO e seleziona l’importo per la ricarica.
- Controlla e seleziona il tuo metodo di pagamento.
- Una volta effettuato il pagamento, i Diamanti di BIGO Live vengono ricaricati
D2. Come Verificare se i Diamanti sono stati Aggiunti dopo la Ricarica?
Controlla il saldo in “Io” – “Portafoglio” dopo aver ricaricato i Diamanti, e di solito i Diamanti vengono ricaricati in tempo reale.
D3. Cosa Fare se i Diamanti non Vengono Aggiunti dopo la Ricarica?
Si prega di inviare un feedback relativo al problema con le seguenti informazioni tramite “Io” – “Feedback”. La nostra squadra di Assistenza Clienti ti aiuterà a risolvere il tuo problema il prima possibile.
- Importo della ricarica
- Ora e data della ricarica
- Screenshot della ricevuta di pagamento (che mostra il numero d’ordine)
D4. Cosa Fare se ho Ricaricato per un Account Altrui per Errore?
Siamo spiacenti ma in questo caso non è possibile avere il rimborso, ti invitiamo di contattare il proprietario dell’account per cui hai ricaricato per errore e mettiti d’accordo con questo utente per coprire le perdite
D5. Perché è Consentito il Google Wallet come Metodo di Pagamento?
Scarica BIGO LIVE per avere più opzioni di ricarica in base alle tue regioni geografiche. Ogni volta che aggiorni BIGO LIVE, se le opzioni di ricarica scompaiono, scarica nuovamente BIGO LIVE dal sito ufficiale.
D6. Non Riesco a Ricaricare, Cosa Devo Fare?
Google Wallet: verifica se la tua area geografica supporta il Google Wallet. Se stai usando una carta di credito, assicurarti che la carta non sia scaduta. Se stai usando una carta bancomat, assicurarti di avere un saldo sufficiente nel conto. Se ancora non riesci a ricaricare, puoi eliminare Google Play e ripristinarlo.
Se non è possibile risolvere il problema, inviare il feedback relativo al problema tramite “Feedback” con le seguenti informazioni. La nostra squadra di Servizio Clienti ti aiuterà il prima possibile.
- Ora e data della ricarica
- Metodo di ricarica
- Screenshot del messaggio del pagamento non riuscito
D7. Perché il Mio account è Bloccato
Per garantire la sicurezza degli account, ricarica tramite i siti ufficiali. Qualsiasi ricarica tramite terze parti non consentite provoca uno stato anomalo dell’account una volta confermato, e il tuo account verrà congelato.
Se desideri sbloccare il tuo account, invia il tuo problema tramite “Feedback” e la nostra squadra di Servizio Clienti ti aiuterà il prima possibile.
In questo articolo sono state elencate tutte le domande più frequenti sulla ricarica di BIGO TV. Ti abbiamo risposto alle tue domande?
